客服邮箱
email@happy-redbull.com.cn
联系方式一览
找红牛娱乐之前，先看清每条渠道管什么
这一页只说三件事：哪些事该发邮件、哪些事打电话更快、哪些事我们接不了。页面里没有表单，也没有提交按钮，读完直接去用现成的联系方式就行。
联系电话
17813527722
通信地址
陕西省西安市雁塔区高新路25号
01
什么该发邮件，什么别指望邮件
这几种情况，发邮件最合适
写清楚你看到的位置和现象，我们回信时就不用再来回确认。
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某个栏目找不到对应的说明
告诉我们是从哪一页点进去的、缺的是哪一条，我们核对后补上。
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三种客户端形态分不清
标准版、轻量版、大屏版各有各的用法，说一句你的设备和日常场景，我们给建议。
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更新记录里某一条看不懂
把版本号和那条记录的标题带上，我们说明它动的是哪一块。
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栏目编号和名称对不上
怀疑自己看到的是旧版结构，把看到的编号写出来即可，截图也行。
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词条解释读着别扭
指名词条，说一句哪里绕，我们会重写。这类反馈短一点没关系。
这几种情况，邮件帮不上忙
不是不愿意，是这几件事本身就不在这条路径上。
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要安装包或下载地址
站内不放真实下载链接，我们也不会通过邮件发送这类文件。
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想让我们远程代为操作
无论是电话还是邮件，都不提供代操作和远程指导安装。
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账号相关的急事
邮件按工作日节奏处理，急事走这条路只会更慢。
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要求改站内已有内容
内容以栏目结构为准，不因个别要求单独调整条目口径。
合作、媒体和其它来意
合作、转载、内容指正都走同一个客服邮箱。请在标题里就写明来意，一句「你好，找你们有事」很难被转给对的人。
来信时顺手带上这几项
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你是谁、代表哪一方
个人还是团队，名字或平台名称写全，方便我们判断该由谁来回复。
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你想谈的是哪一类事
合作、转载、采访、内容指正，四类里的哪一类，说清楚就不用来回追问。
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大概的时间安排
你希望什么时候得到答复，以及你那边需要我们在什么时间点配合。
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希望收到什么形式的答复
邮件回复还是电话沟通，提前说明可以少一轮确认。
如果不确定这个站做什么、不做什么，先翻一下关于我们再写信，会省掉很多解释。
标题就是第一印象
写明来意的信，通常都被优先转给对应的人。